207人已浏览 时间 : 2020-10-30 14:11:09
导语:现在的装修行业非常难做,做不下去的装修人越来越多。装修公司怎么找客户,业主如何找同城装修,我想这个问题作为装修人和业主都想知道!一、传统的装修公司是如何获得客户?大多都是以新小区为主,派业务员进驻小区去推广,或者对小区物业进行公关,再或者买来业主的电话信息去进行电话营销,这都属于阵地战的…
现在的装修行业非常难做,做不下去的装修人越来越多。装修公司怎么找客户,业主如何找同城装修,我想这个问题作为装修人和业主都想知道!
一、传统的装修公司是如何获得客户?
大多都是以新小区为主,派业务员进驻小区去推广,或者对小区物业进行公关,再或者买来业主的电话信息去进行电话营销,这都属于阵地战的打法,简单粗暴,在过去只要能吃苦,一般都不缺订单。但是这种趋势正在改变,让传统的装修公司越来越难获得客户。
传统装修最主要的模式就是两种,一种是拿业主的电话名单,进行疯狂的电话营销;另外一种就是派工作人员,直接蹲守扎点小区。
1.电话营销
为什么电话营销越来越难做了呢?首先就是最重要电话名单的来源问题,业主的名单就是业绩的命脉。很多做电话营销的朋友都这样抱怨过,没有新名单就没有业绩,如果一直没有新的资源,老名单打来打去也都没激情了,必然会陷入一个死循环。况且现在的电话名单不光越来越难搞,搞得到的话也都被别的公司打过不知道多少遍了...其实大家都知道买卖名单属于一种贩卖个人隐私的违法行为。如果换位思考,你的个人信息被人贩卖,你会作何感想呢。
这也就不难理解,为什么我们从事电话营销的朋友会遇到这样的问题:当你滔滔不绝的推销找你装修有多实惠多省心的时候,在这之前他可能已经接到了十多家相同的电话。谁会有这么足够的耐心听你介绍你的企业呢?当某天你连电话都拨不通的时候,那就说明你的电话已经被标注成骚扰推销电话了,失去的不仅仅是一个用户,因为移动互联网的时代,一旦号码被标注,那你的所有潜在用户可能都会对你倍加警惕。
2.小区蹲守
至于扎点小区的营销方式,从业人员不仅风雨来雨里去的累,还受不到尊重。赶上小区做收房验房的活动,混成业主进去,在小区里乱串,要是物业的保安收到了好处,可能就睁一只眼闭一只眼,碰到厉害的,可能就会被保安像小偷一样赶着在院子跑。很多传统装修的从业人员都相互存在着强烈的敌视心里,把同行是冤家的话展现的的淋漓尽致,装修人相互之间的恶性竞争现象也都屡见不鲜了。
有一些有前瞻性的公司已经开始在做线上推广转型互联网装修了,通过不断地在网络的各个渠道来布局,就会有一些客户看到装修人的信息,来主动咨询并且成交。
这部分客户是了解自己的需求的,比如某某装修人做了十三年的互联网装修,很多业主都是有了需求之后在网上找到这个装修人的,并且研究表明这样的客户更容易成交。甚至在和客服进行咨询之前,根本不知道这个客户的存在,就更不用谈什么营销成本了。一些网络渠道,几个工作人员,合适的策略,合理的分工进行,不用担心业主电话号码的来源问题,不用担心公司每天的运营成本,客户会主动咨询,成交的几率也会大大增加。
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